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domingo, 25 de mayo de 2014

Me gusta el fútbol y la #RSE.



Excelente final de Champions League la jugada por el Real Madrid (RM)  y el Atlético de Madrid (ATM) el 24 de mayo en Lisboa. Dos lecciones muy importantes podemos extraer del partido:
-
-          El esfuerzo colectivo te puede llevar a límites que no podías esperar.
-          Hasta el rabo todo es toro.
Pero no es de fútbol (deporte) de lo que pretendo hablar, sino más bien del fútbol (negocio) y de RSE.
Las cifras que se barajan en el fútbol son de las que marean. Según la consultora Deloitte[i] si el negocio del fútbol mundial fuese una economía supondría la 17 economía del mundo. Según diversos estudios se le otorga al fútbol un peso en nuestra economía (España) del 1,5 a 1,7 % del PIB, que no es baladí. Los ingresos del RM para la temporada 2012-13 fueron de cerca de 520 millones de euros, ocupando el primer escalafón mundial. El ATM, para la misma temporada, ocupó el puesto 20, con 120 millones de euros.
Cuando hablamos de fútbol, en muchos casos, dejamos atrás la racionalidad y nos dejamos llevar por las emociones. Es por esto que al fútbol se le otorga un poder ejemplarizante por aquellos valores positivos que transmite a la sociedad, léase, trabajo en equipo, esfuerzo, solidaridad, pertenencia a un grupo, entre otros.
Su lado oscuro son aquellos valores negativos que se trasladan a la sociedad. El dóping o el amaño de partidos son castigables por ser delitos, y dejan un mensaje en la sociedad de que todo vale por ganar. También se blanquea dinero procedente de actividades ilícitas a través de los maletines de final de temporada, así como en las apuestas. Pagar a jugadores mediante empresas pantalla a través de paraísos fiscales cantidades de dinero astronómicas  tampoco parece muy responsable. Que conste que no critico la cantidad (si se invierte es porque rinde) sino la forma en que se hace. La exageración de cualquier sentimiento nos lleva a situaciones bastante absurdas, como ver a un jugador entrar en unos juzgados para testificar por un “presunto” fraude de millones de euros a las arcas públicas, de todos, rodeado de aficionados de un club apoyándolo. Otra consecuencia de la exageración es la violencia de los ultras , en mi opinión, bastante bien llevada por los clubs.
La importancia del sector queda justificada en cifras y además su importante efecto sobre la sociedad me lleva a comprobar si los clubes de fútbol tienen estrategias de RSE[ii]. La decepción ha sido mayúscula al comprobar que no es así. La mayoría de asuntos relacionados con la sociedad y el entorno se resumen en acciones sociales, algunas emprendidas con buen atino y otras bastante alejadas de lo que es RSE. La gestión de impactos de los clubes de fútbol sería un paso importante en los negocios por los beneficios asociados a la gestión responsable de las empresas (retención talento, gestión de riesgos, mejora de la competitividad, etc).
Supongo que con una estrategia de RSE se evitarían patrocinadores como los                que ayer llevaban en el pecho los jugadores y miles de aficionados. Los aficionados “merengues” llevaban Fly Emirates perteneciente a un Estado en el que no se respetan los DDHH, EAU, como tampoco los respetan en Azerbaiyán, que se lucía en las camisetas del Atleti. Quizás supongo demasiado, visto que la UEFA y la FIFA sí que disponen de RSE y en cambio, la primera colabora con Gazprom y la segunda organiza un mundial en Qatar. Algunos elementos a tratar  podrían ser la gestión de los impactos negativos que ocasionan los partidos en las ciudades (retenciones de tráfico, ruido, aglomeraciones de personas,…), pero también serían interesantes medidas para reducir contaminación a la hora de trasladarse al estadio (fomento transporte público, desplazamientos en coches llenos, promover el compartir transporte,…)
Volvemos a lo de siempre, es extraño que un sector tan importante como este no disponga de estrategias de RSE, con las ventajas mil veces repetidas que le supondría al propio club y por supuesto, a todos nosotros.
Para acabar, felicitar a los subcampeones por la grandísima temporada que han hecho y como no, también, a los brillantes campeones de su 10ª Copa de Europa, el Real Madrid.

¡Hala Madrid!

@Paco_Cervera


[i] Deloitte Football Money League 2014 (enlace)
[ii] Se podría ampliar el estudio a más clubs y países. Yo simplemente me he fijado en los más importantes en la LFP: RM, ATM, FCB, Sevilla FC, Valencia CF, Athletic Club.

lunes, 12 de mayo de 2014

Genial @Salvadostv. Perdamos el miedo a ejercer la Democracia.



El programa Salvados, que se emite en La Sexta los domingos noche, dio en su emisión de anoche (11 de mayo 2014) un gran paso. De la crítica pasó a la esperanza. El capítulo se tituló "Solos ante el poder"  y en él se ponían cara a casos particulares en los que un ciudadano se había enfrentado a una gran empresa. El programa lo pueden ver en la web de la cadena, pero en esta entrada, me quería centrar en otros aspectos que subyacen en los casos y que pueden pasar inadvertidos.

lunes, 7 de abril de 2014

Necesidad de cambio



[i]La victoria del paradigma neoliberal es un hecho (Stiglitz, 2008) y tampoco la RSC ha escapado él[ii]. Aunque en unos primeros compases Milton Friedman (The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits, 1970) pareció rechazar cualquier responsabilidad más allá que con los accionistas-propietarios, el tiempo ha conseguido superar esta visión.

martes, 12 de noviembre de 2013

Echemos la vista atrás con la #RSC



El mundo de la RSC debería hacer una reflexión sobre el sentido de la misma. Efectivamente, parece como si el día a día hubiese borrado de un plumazo aquello que ha llevado a la aceptación de esta materia como algo útil para el desarrollo sostenible.


Sea quizás culpa de lo abierta que quedó la definición del concepto Desarrollo Sostenible en el Informe Brundtland de 1987. Recordemos:


“aquel desarrollo que permite satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras”


¿Qué entendemos por necesidades? ¿Cuántas generaciones futuras? ¿Qué significa desarrollo? 

martes, 5 de noviembre de 2013

José Shingre, campesino ecuatoriano y stakeholder, en la ONU.

Tendemos a escuchar, en RSE, el mensaje que se nos transmite desde la propia empresa. La mayor parte de las grandes empresas elaboran informes de "sostenibilidad", memorias de RSC, o diferentes combinaciones de estos vocablos. A pesar que la mayoría (no estoy seguro si todas) elaboran los informes según la metodología de la Global Reporting Iniciative (GRI), el criterio de equilibrio. Están claramente sesgados al propio interés de la empresa que comunica, lo que le hace perder confiabilidad.

viernes, 1 de noviembre de 2013

Sobre las diferentes responsabilidades y el futuro de la #RSE.

Todas aquellas personas interesadas en la RSE como motor de cambio hacia una sociedad mejor deberían estar preocupadas por la evolución que se le prevé al concepto, en mi opinión, ya puramente empresarial. Repasando un manual[i] de contabilidad he encontrado un tema sobre Contabilidad Social, en el que se relacionan las diferentes responsabilidades que una empresa tiene con la sociedad de la que forma parte. Y es a partir de estas responsabilidades sobre las que quiero verter una opinión de lo que se intuye va a ser la victoria del significado instrumental del término RSE.

martes, 8 de octubre de 2013

Borrador de la Estrategia Española de #RSE. Algunas consideraciones.




http://loscalvitos.com/2011/12/26/la-ceoe-dice-que-no-contratara-si-no-se-abarata-el-despido/

Me gustaría empezar este post agradeciendo a Diario Responsable su encomiable trabajo en la difusión de la RSE. Hoy, 8 de octubre, ha hecho público, en primicia, el primer borrador del Plan Nacional de RSE que la CEOE, perdón, el Gobierno, está preparando.
Una lectura rápida da pistas de cuál es la ideología que hay detrás del Borrador. Sí, ideología, creía que no existía en RSE, pero…

martes, 20 de agosto de 2013

Seis minutos de insostenibilidad


Durante el mes de agosto muchos de nosotros aprovechamos para desconectar de las preocupaciones del resto del año.  La desconexión  no debe aislarnos de los problemas que nos rodean. La inactividad laboral nos permite afrontar con mayor lucidez temas que durante el año laboral simplemente “nos interesan” o “nos disgustan”.

viernes, 19 de julio de 2013

El Curriculum Oculto y la #RSE

En Pedagogía cuando se habla de aquello que se pretende enseñar/aprender se apela al concepto de curriculum. Existe uno que se denomina oficial o formal, que es el que desde los organismos encargados se elabora con aquellos contenidos, actitudes y procedimientos que se deben enseñar/aprender. Pero, al igual que ocurre con las estructuras empresariales, existe un curriculum informal, o, quizás más conocido, oculto.

martes, 28 de mayo de 2013

"Menos samba y más trabajar" o Informes de ... Hay que mirarlo. (II)



Siguiendo con la esencia de la entrada anterior, Informes de ... Hay que mirarlo. (I), pasamos a comprobar si alguna de las medidas que se dicen tomar en relación con el medio ambiente ha tenido algún efecto sobre algunas magnitudes, fácilmente asociadas al problema del cambio climático. Las elegidas han sido las emisiones de CO2, superficie forestal del Planeta y la obtención de electricidad por fuente.

viernes, 17 de mayo de 2013

Informes de ... Hay que mirarlo. (I)



Muchas empresas están titulando a sus informes de información no financiera como de sostenibilidad. En un trabajo publicado en la International Journal of Management (Vol.28 nº3), por Graham Hubbard (Univ. de Adelaida) se analiza la calidad de estas memorias de una muestra de 30 grandes empresas internacionales de diferentes sectores de actividad. 

jueves, 21 de marzo de 2013

Creación de Valor Compartido. Nestlé 2012

Esta semana me enteré que Nestlé había sacado su Informe de Creación de Valor Compartido correspondiente al ejercicio 2012. Al ser una empresa tan importante, de la que escribí algo hace poco tiempo, decidí echarle un vistazo. Muy bonito el informe, con sus fotos, datos y colores, pero muy normal.
Es un informe que destaca por la ostentación que hace, durante todo el texto, del concepto de Valor Compartido. El autobombo dado debería ser proporcional al aumento cualitativo de utilidad que se consigue con él, respecto a la responsabilidad social. Veamos que entienden por Creación de Valor Compartido (CVC) en Nestlé.

martes, 19 de febrero de 2013

El Voluntariado Corporativo y su relación con la #RSE


Viñeta de Forges via www.fundacioncanfranc.org

Hace años que llegó a mis oídos el concepto de VOLUNTARIADO CORPORATIVO (VC) y mi respuesta inicial, sin más, fue de rechazo. No profundicé en el concepto y ahí lo olvidé. Durante este curso escolar estoy impartiendo el módulo Comercialización de Eventos en el CFGS de Alojamientos Turísticos. Como trabajo de fin de módulo pido a los alumn@s que elaboren un proyecto de evento empresarial. Entre los proyectos destaco, por su relación con el post, un viaje de incentivos que una empresa ofrece a comerciales que alcancen determinado objetivo. Durante el viaje se celebrará una jornada de colaboración con ayudas a la comunidad (prefiero no entrar en más detalles). Pues eso, años después vuelve el VC a mi vida, pero, esta vez, voy a tratar de entenderlo e intentar ver su relación con la RSE.

El VC ha recibido diversas definiciones pero comparten unos elementos comunes como son:
- Nacen de la voluntad de la empresa,
- de colaborar con sus emplead@s,
- en sus acciones en las que se benefician a individuos o colectivos ajenos a la propia empresa,
- y cuya participación por parte de los emplead@s no es obigatoria.

Ilustración 1. Definiciones de Voluntariado Corporativo ESADE (2012) pp 13 – 14 y La Caixa pp. 33, 34 y 35

En cualquier caso se produce una interacción muy interesante entre empresa, trabajador@s y comunidad.  Tampoco parece complicado entender que en esta interacción los tres agentes ganan (win-win-win). ¿Cuáles son los beneficios para cada agente? ESADE (2012) pág.27

Beneficios para los participantes en el VC. ESADE (2012) PÁG.27
No todo son beneficios y también los participantes pueden asumir unos riesgos  (ESADE, 2012, p.28) como pueden ser el despilfarro de dinero sin sentido por parte de la empresa, mala imagen para la ONL o escándalos de alguna de las partes que perjudique la reputación de las otras.

Si desean profundizar más en todo lo relacionado con el VC, al final del texto adjunto unos enlaces.

Lo que quizás me esté resultando más complicado es encontrarle una interconexión entre RSE y VC. Si han seguido mi blog sabrán que soy de la opinión que las demandas de la sociedad son las que obligan a las empresas a actuar de forma responsable, por tanto, y según he afirmado antes no tendría nada que ver con el VC, que nace de la propia empresa. ¿Elimina este hecho la relación? Pues creo que no. Las empresas mediante el VC satisfacen las necesidades e intereses de parte de la sociedad, o grupos interesados, como son los empleados y comunidad. Por lo cual, y si la empresa gestiona bien el VC, no emprenderá acciones que no sean demandadas por trabajador@s ni sociedad.
Pero, ¿tiene algo que ver el VC con el negocio de la empresa? Cuando hablamos de RSE solemos relacionarlos con la estrategia, política y valores empresariales. Además, y soy de este parecer también, las organizaciones empresariales funcionan para ganar dinero, por defecto. En cualquier caso, el VC sirve para ganar dinero a la empresa, pues motiva a sus empleados y además, puede mejorar su reputación y legitimidad ante la sociedad. Si la RSE tiene que ver con cómo se gana dinero, motivando a su capital humano no es mala forma.

A pesar, de lo positivo que tiene lo dicho hasta el momento, también me gustaría advertir que hay que evitar el confundir VC y RSE, pues esta última recoge muchos más asuntos que el primero. Sería mejor observar el VC como una simple metodología para gestionar las relaciones de la empresa con algunos stakeholders.
No debemos pensar, ni dejar a la libre voluntad de las empresas acciones sociales que un buen Estado del Bienestar debería cubrir. Es decir, cuidado con ocultar mediante el VC ineficiencias del Estado y/o del sistema económico. No es lógico, por ejemplo, que una empresa que trabaja en paraísos fiscales, después, mantenga acciones de inversión en la sociedad.

Para acabar la entrada destacar unos puntos que se señalan en un estudio elaborado por Forética y que nos establecen los criterios de legitimidad de la Acción Social de la empresa (Forética, 2011. Pág. 7):
1. Debe crear valor tanto a la empresa como a sus interlocutores.
2. Debe responder a demandas de sus interlocutores.
3. No debe sustituir a otras responsabilidades de la empresa.
4. Debe ser coherente con el habitual comportamiento de la empresa.
5. Debe estar alineada con los valores y estrategias de la empresa.

Agradecer, finalmente, la ayuda de Paloma Lemonche (@plemonche) y Jordi Jofre (@JordiJofreNeyra) por mostrarme el camino para iniciar esta entrada. Prometo más.

@Paco_Cervera

Enlaces: